Pogosta vprašanja

Kako lahko postanem kupec?

S poslanim naročilom prek Kameleonka.si ali sporočilom na spletu lahko oddate povpraševanje po izdelku.

Kako kupujem?

Izdelek, ki ga želite kupiti, zapišete v e-sporočilo. Prav tako pa tudi vse dodatne želje in vprašanja. Po oddanem povpraševanju/naročilo boste v roku 24 ur prejeli povratni mail z dodatnimi vprašanji, potrebnimi za usklajevanje, ali potrdilom naročila.

Kako plačam naročeno?

PLAČILO PO PREDRAČUNU: predračun, ki ga prejmete na e-mail, lahko poravnate preko spletne banke ali položnice na pošti.

Kdo mi dostavi paket in koliko stane poštnina?

Dostavo vrši Pošta Slovenije. Če vas ob obisku poštarja ni doma, vam pusti obvestilo, s katerim paket prevzamete na svoji pošti.

Znesek poštnine je odvisen od teže izdelka. Poštnina pri naročilu enega izdelka običajno znaša okoli 4,50€. Poštnina se lahko tudi spremeni, glede na izdelek, ki ga naročate.

Ali lahko izdelke osebno prevzamem?

Naročene izdelke (zaenkrat še) ni mogoče prevzeti osebno.

Ali imate trgovino oz. razstavni prostor?

Lastne fizične trgovine nimam, zato ogled izdelkov pri meni ni mogoč.

Kaj če z izdelkom nisem zadovoljen?

V izdelke vedno vložim svoj maksimum, fotografije na spletni strani pa prikazujejo resnično podobo izdelka. Če ste si izdelek kljub temu predstavljali drugače in z njim niste zadovoljni, ga seveda lahko vrnete, v kolikor je v originalni embalaži, nepoškodovan in nenošen. Kontaktirajte me na info@carobniprstki.com.

Ne najdete odgovora na svoje vprašanje?

Nič hudega:) Pošljite mi sporočilo iz tvojega uporabniškega profila, mail na info@carobniprstki.com ali pa me kliknite na Instagramu. Odgovorila vam bom v najkrajšem možnem času.

×
Product added to cart

V košarici ni izdelkov.